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politique de retour

tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. renvoie-moi le ou les articles dans leur état d'origine, et je te rembourse dès leur retour au jardin.

les frais de retour restent à ta charge, sauf en cas d'erreur ou de défaut de mon côté (dans ce cas, je prends tout en charge).

les créations sur-mesure et personnalisées ne peuvent pas être retournées.

si quelque chose ne va pas avec ta commande, écris-moi à contact@jardinminora.fr : on trouvera toujours une solution ensemble 🫶

expédition

les commandes sont préparées avec soin depuis lille, sous 1 semaine à compter de la validation de ton paiement.

l'envoi se fait ensuite en lettre suivie ou colissimo selon la taille du colis, partout en france métropolitaine. compte 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison une fois le colis déposé.

pour les envois vers l'outre-mer, l'europe ou l'international, écris-moi à contact@jardinminora.fr avant de commander pour qu'on ajuste les frais ensemble.

si ton colis se perd en chemin ou arrive abîmé, préviens-moi vite : je fais le nécessaire pour trouver une solution avec toi 🫶

fabrication

chaque pièce est imaginée et fabriquée à la main dans mon atelier, à lille.

les fleurs et bouquets sont crochetés au fil de coton, un point à la fois — compte quelques heures pour une petite fleur, plusieurs jours pour un bouquet complet.

les illustrations sont dessinées sur ipad ou tablette graphique, puis imprimées avec soin sur papier de qualité, épais et doux au toucher.

parce que tout est fait main, il peut y avoir de petites variations d'une pièce à l'autre — c'est ce qui fait que ta création est unique, rien qu'à toi.

CGV

tu peux trouver les CGV qui régissent l'ensemble du site juste ici :)

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